الكادر الإشرافي على البيئة التدريبية
الكادر الإشرافي على البيئة التدريبية
مهمة الكادر الإشرافي في مركز المبدعون:
يقدم الكادر الإشرافي والتعليمي الدعم اللازم لتنفيذ البرامج التدريبية والدبلومات والزمالات المهنية، ويضمن التواصل الفعال بين المدربين والمتدربين، وضبط جودة التعليم الإلكتروني وفق أعلى المعايير المعتمدة.
سياسة التواصل مع المدرب:
يلتزم الكادر الإشرافي بمتابعة المحتوى التدريبي، والرد على الاستفسارات ورسائل المتدربين عبر نظام الرسائل الداخلي في المنصة خلال 72 ساعة كحد أقصى. وفي حال تأخر الرد، يمكن للمتدرب التواصل مع المدرب بخصوص الدورة، وفي حال عدم الاستجابة يتم تصعيد الاستفسار إلى الكادر الإشرافي لمتابعته.
أدوار ومسؤوليات الكادر الإشرافي في مركز المبدعون:
1. المدير العام
متابعة إجراءات المنصة والإشراف العام على العملية التدريبية، والتوجيه والإرشاد لكافة أطراف العملية التعليمية، ومتابعة وتقييم أداء المدربين والمتدربين في جميع البرامج.
2. مسؤول الدعم الفني
متابعة وحل المشكلات التقنية للمستفيدين، والتنسيق مع المدربين والمتدربين، وتقديم الدعم الفني والإداري اللازم لضمان سير العملية التعليمية.
3. المنسق العام
تطوير استراتيجيات سير عمل المدربين وتنظيم الدورات والبرامج التدريبية في المنصة.
4. مشرف التدريب
وضع الخطط التدريبية والبرامج ومتابعتها وتطوير المناهج وفق أحدث المعايير الأكاديمية والمهنية المعتمدة.
5. مسؤول ضبط الجودة
إدارة عمليات ضمان ومراقبة جودة تنفيذ البرامج التدريبية، ورفع التقارير الدورية لمنع المشكلات أثناء التدريب.
6. مسؤول التقارير
إعداد تقارير قياس أثر التدريب، وتقارير رضا المدربين والمتدربين، وتقديم التوصيات والمقترحات بناءً على النتائج.